Conditions générales de vente
§ 1 Champ d'application, Définitions
(1) WM aquatec GmbH & Co.KG, Uracher Straße 22, 73268 Erkenbrechtsweiler, Allemagne (ci-après : « nous » ou « WM aquatec ») exploite une boutique en ligne de marchandises sur https://wm-aquatec.de. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les prestations entre nous et nos clients (ci-après : « Client » ou « Vous ») dans leur version en vigueur au moment de la commande, sauf accord exprès contraire.
(2) « Consommateur » au sens des présentes conditions générales désigne toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. « Entreprise » désigne une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion d'un acte juridique, une société de personnes dotée de la capacité juridique étant une société de personnes ayant la capacité d'acquérir des droits et de contracter des obligations.
§ 2 Formation du contrat, Conservation du texte du contrat
(1) Les dispositions suivantes relatives à la formation du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne sur https://wm-aquatec.de.
(2) Nos présentations de produits sur internet ne sont pas contraignantes et ne constituent pas une offre ferme de conclusion de contrat.
(3) Lors de la réception d'une commande dans notre boutique en ligne, les dispositions suivantes s'appliquent : Le client fait une offre contractuelle ferme en accomplissant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne. La commande s'effectue dans les étapes suivantes :
- Sélection des marchandises souhaitées,
- Ajout des produits en cliquant sur le bouton correspondant (p. ex. « Ajouter au panier », « Ajouter au panier » ou similaire),
- Vérification des informations dans le panier,
- Appel du récapitulatif de commande en cliquant sur le bouton correspondant (p. ex. « Passer à la caisse », « Passer au paiement », « Récapitulatif de commande » ou similaire),
- Saisie/vérification des adresses et coordonnées, choix du mode de paiement, confirmation des CGV et de la politique de rétractation,
- Finalisation de la commande en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant ». Ceci constitue votre commande ferme.
Le contrat est formé lorsque nous vous envoyons une confirmation de commande à l'adresse e-mail indiquée dans un délai de trois jours ouvrables.
(4) En cas de formation du contrat, le contrat est conclu avec WM aquatec GmbH & Co.KG, Uracher Straße 22, 73268 Erkenbrechtsweiler, Allemagne.
(5) Avant la commande, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement par la fonction d'impression du navigateur. Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la formation du contrat, notamment les données de commande, les CGV et la politique de rétractation, se font par e-mail après la réception de votre commande, en partie de manière automatisée. Nous ne conservons pas le texte du contrat après la formation du contrat.
(6) Les erreurs de saisie peuvent être corrigées à l'aide des fonctions habituelles du clavier, de la souris et du navigateur (p. ex. le bouton « Retour » du navigateur). Elles peuvent également être corrigées en interrompant prématurément le processus de commande, en fermant la fenêtre du navigateur et en répétant l'opération.
(7) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la formation du contrat se font par e-mail, en partie de manière automatisée. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez enregistrée chez nous est correcte, que la réception des e-mails est techniquement garantie et qu'elle n'est pas bloquée par les filtres anti-spam.
§ 3 Objet du contrat et caractéristiques essentielles des produits
(1) L'objet du contrat dans notre boutique en ligne est : La vente de marchandises. Vous trouverez les marchandises concrètement proposées sur nos pages produits.
(2) Les caractéristiques essentielles des marchandises figurent dans la description du produit.
(3) Pour la vente de produits numériques, les restrictions visibles dans la description du produit ou résultant autrement des circonstances s'appliquent, notamment en ce qui concerne les exigences matérielles et/ou logicielles de l'environnement cible. Sauf accord exprès contraire, l'objet du contrat est uniquement l'utilisation privée et commerciale des produits sans droit de revente ou de sous-licence.
§ 4 Prix, Frais de livraison et Livraison
(1) Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais de livraison sont des prix totaux et incluent tous les composants du prix, y compris toutes les taxes applicables.
(2) Le prix d'achat respectif est à régler avant la livraison du produit (paiement préalable), sauf si nous proposons expressément l'achat à facturer. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant dans la boutique en ligne ou dans l'offre respective. Sauf indication contraire pour les modes de paiement individuels, les créances de paiement sont exigibles immédiatement.
(3) En plus des prix indiqués, des frais de livraison peuvent s'appliquer pour la livraison des produits si l'article respectif n'est pas marqué comme livraison gratuite. Les frais de livraison vous seront clairement communiqués sur les offres, éventuellement dans le système du panier et sur le récapitulatif de commande.
(4) Tous les produits proposés sont prêts à être expédiés immédiatement si la description du produit n'indique pas clairement le contraire (délai de livraison : 1-3 jours ouvrables après réception du paiement).
(5) Les restrictions suivantes de zone de livraison s'appliquent : La livraison est effectuée dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Croatie, Irlande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovénie, Slovaquie.
§ 5 Droit de rétention, Réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s'agit de créances provenant de la même relation contractuelle.
(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
§ 6 Droit de rétractation
En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation. Celui-ci est régi par notre politique de rétractation.
§ 7 Responsabilité
(1) Sous réserve des exceptions suivantes, notre responsabilité pour manquement aux obligations contractuelles et pour acte illicite est limitée à la dol ou à la faute lourde.
(2) Nous sommes responsables sans limitation en cas de faute légère en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé ou en cas de manquement à une obligation contractuelle essentielle. Si nous sommes en retard dans l'exécution en raison d'une faute légère, si l'exécution est devenue impossible ou si nous avons manqué à une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité pour les dommages matériels et financiers qui en résultent est limitée au dommage typiquement prévisible. Une obligation contractuelle essentielle est celle dont l'exécution est nécessaire pour la bonne exécution du contrat, dont le manquement compromet la réalisation du but du contrat et sur laquelle vous pouvez régulièrement vous fier. Cela comprend notamment notre obligation d'agir et d'exécuter la prestation contractuellement due décrite au § 3.
§ 8 Langue du contrat
L'allemand est exclusivement disponible comme langue du contrat.
§ 9 Garantie
(1) La garantie est régie par les dispositions légales.
(2) Pour les entreprises, le délai de garantie pour les marchandises livrées est de 12 mois.
(3) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement les marchandises/les biens numériques ou le service fourni pour la complétude, les défauts évidents et les dommages de transport lors de l'exécution du contrat et de nous informer ainsi que le transporteur de toute réclamation dans les plus brefs délais. Le non-respect de cette obligation n'affecte pas vos droits de garantie légaux.
§ 10 Règlement des litiges en ligne / Médiation de la consommation
La Commission européenne fournit une plateforme de règlement des litiges en ligne à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats d'achat ou de prestation de services en ligne auxquels un consommateur est partie.
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.
§ 11 Dispositions finales
(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État de résidence habituelle du consommateur n'est pas ainsi retirée (principe de faveur).
(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent pas.
(3) Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un patrimoine spécial de droit public, le for compétent pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre le client et le fournisseur est le siège du fournisseur.
§ 12 Clause de sauvegarde
Si des dispositions individuelles du présent contrat sont ou deviennent invalides ou inapplicables, ou si le contrat s'avère incomplet après la formation du contrat, la validité du contrat reste inchangée pour le reste. La disposition invalide ou inapplicable sera remplacée par une disposition effective et applicable dont les effets se rapprochent le plus de l'objectif économique poursuivi par les parties avec la disposition invalide ou inapplicable. Les dispositions qui précèdent s'appliquent de manière analogue au cas où le contrat s'avère incomplet.