Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de quatorze jours pour vous rétracter du présent contrat sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers que vous désignez, autre que le transporteur, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer

de votre décision de vous rétracter du présent contrat par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple lettre envoyée par la poste, télécopie ou courriel). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit de nous transmettre votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous remboursons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le mode standard moins coûteux proposé par nos soins), sans retard excessif et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant les mêmes moyens de paiement que ceux que vous avez utilisés pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un autre moyen ; en tout état de cause, vous ne supporterez aucun frais à la suite de ce remboursement.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de l'expédition du bien, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer ou remettre le bien à nos soins sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous communiquez votre décision de vous rétracter du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de renvoi du bien.

Vous ne devez être tenu que de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien.

Formulaire type de rétractation

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir complètement ce formulaire et nous le renvoyer :